征途客服获大奖

2007—2008年中国最佳客户服务评选结果揭晓，巨人网络获颁“最佳客户服务”大奖。在我看来征途客服获得此大奖,是意料之中的事.
玩过很多游戏，打过很多游戏的电话，觉得征途还是不错的
他们的电话客服，刚头到尾总能保持着一贯的微笑，对于你的抱怨和不满，他们不会来和你争执，在你说的尽兴的时候，他们也不会没礼貌的打断你，总是能等你说话之后再开始慢慢的和你说明情况，所以很多公司决策并不是他们能做主的，其实很多东西他们也很无奈，但他们在自己的岗位上已经做的很好了，我玩其他的游戏帐号被盗 ,打电话去问怎么回事，那个客服想都不想直接回复说你肯定被盗了，快去公司局报案吧，他们是不管的，而且态度生硬，一点都不考虑顾客的感受。这点征途的就做的好很多，我朋友的号被盗，查下来之后被被转移的，那个回访的客服人员在电话那头安慰了我朋友半小时，那我朋友弄的服服帖帖，一点脾气都没，只好认倒霉，谁叫没用密保卡~~他们的电话客服吧，刚头到尾总能保持着一贯的微笑，对于你的抱怨和不满，他们不会来和你争执，在你说的尽兴的时候，他们也不会没礼貌的打断你，总是能等你说话之后再开始慢慢的和你说明情况，所以很多公司决策并不是他们能做主的，其实很多东西他们也很无奈，但他们在自己的岗位上已经做的很好了，这些比光通的好几百倍了，记得我朋友玩传奇3被盗了，打电话去问怎么回事，那个客服想都不想直接回复说你肯定被盗了，快去公司局报案吧，他们是不管的，而且态度生硬，一点都不考虑顾客的感受。这点征途的就做的好很多，我朋友的号被盗，查下来之后被被转移的，那个回访的客服人员在电话那头安慰了我朋友半小时，那我朋友弄的服服帖帖，一点脾气都没，只好认倒霉，谁叫没用密保卡~~
征途客服是用最真心的服务换来我们玩家的认可,即使他们不能帮我们解决问题,我们也是会在他们的安慰下获得一点安慰.   希望征途客服继续加油,给我们更好的服务,获得更多的奖励.